¿Quién puede comunicar una inquietud?
Cualquier colaborador, tercero o persona relacionada con las actividades de Grupo Allmed puede comunicar una preocupación ética.
¿Necesito tener pruebas?
No es necesario contar con pruebas concluyentes. Debe proporcionar de buena fe la información que conozca y explicar claramente el motivo de su inquietud.
¿Un conflicto de interés significa que alguien actuó incorrectamente?
No necesariamente. Un conflicto puede gestionarse adecuadamente cuando es informado de manera oportuna y transparente.
¿Todos los terceros pasan por la misma evaluación?
No. El alcance de la debida diligencia depende de la naturaleza de la relación y del nivel de riesgo identificado.
¿Donde debo reportar un evento adverso?
Los eventos relacionados con la seguridad de un producto deben comunicarse mediante la sección de Farmacovigilancia.
¿Donde debo reportar una falla de calidad?
Los problemas relacionados con empaque, etiqueta, apariencia, funcionamiento o condiciones de un producto deben enviarse al canal de Queja o Reclamos de Calidad.
¿Puedo utilizar el Canal de Integridad para una emergencia?
No. El Canal de Integridad no es servicio de emergencia ni un canal de atención médica.